如有任何冲突,请以下面的完整法律文本为准。
HUT 房地产情报(“HUT”、“我们”、“我们”或“我们的”)在下面解释了当您使用我们的平台时我们如何收集、使用、共享、保留和删除个人信息。
下表总结了我们处理的个人数据、原因以及保留时间:
| 数据类别 | 示例 | 目的/法律依据 | 保留 |
|---|---|---|---|
| 账户身份 | 姓名、电子邮件、电话、经纪公司 | 服务交付和合同履行 | 有效期限+24个月 |
| 身份验证与安全 | 登录事件、IP、会话令牌 | 安全、预防欺诈、法律义务 | 24个月 |
| 使用情况遥测 | 功能点击、搜索查询 | 产品改进(合法权益) | 24个月 |
| 客户内容 | 已保存的属性、CRM 注释 | 服务交付和合同履行 | 有效期限+24个月 |
| 账单记录 | 发票、订阅事件 | 税务/会计法律义务 | 7年 |
| 财产卡输出 | 生成的属性快照 | 服务交付 | 12个月 |
| 公共记录源数据 | 政府记录、丰富 | 服务交付和合法权益 | 36个月 |
| 审计与合规日志 | 访问日志、策略决策 | 法律义务与合规 | 36个月 |
我们不出售个人信息。我们可能会将信息披露给:
我们使用以下可能代表我们处理个人数据的第三方服务:
| 服务 | 提供者 | 目的 | 数据共享 |
|---|---|---|---|
| 付款处理 | Stripe 公司 | 订阅账单和付款 | 电子邮件、账单元数据(仅由 Stripe 处理的卡数据) |
| 客户关系管理和商务套件 | Zoho 公司 | CRM、电子邮件活动、帮助台、账单同步 | 姓名、电子邮件、订阅状态、支持互动 |
| 实时聊天 (Zoho SalesIQ) | Zoho 公司 | 访客聊天和参与 | 页面 URL、浏览器元数据、聊天消息 |
| 错误监控 | Sentry(功能软件公司) | 应用程序错误跟踪 | 错误上下文、IP(匿名)、浏览器元数据 |
| 基础设施/托管 | Render、Redis Labs | 应用程序托管、缓存、数据库 | 所有应用程序数据(静态和传输中加密) |
每个第三方处理者均根据数据处理协议或同等合同保障措施进行运营。
我们仅在服务交付、法律/合同义务、争议处理和安全所需的时间内保留信息。保留窗口和删除工作流程由我们的内部管理 数据保留和删除政策。备份按滚动窗口保留并自动过期。自动保留策略按计划执行,所有删除事件均记录于不可变审计追踪。
根据适用法律,您可以对您的个人信息行使以下任何权利:
HUT 使用平台运行所需的基本 cookie。非必要的 Cookie(分析、第三方聊天)仅在您通过我们的 Cookie 横幅表示同意后才会加载。您可以随时使用网站页脚中的“管理首选项”选项更改您的首选项。
我们使用管理、技术和组织保障措施,包括访问控制、传输加密和审核日志记录。没有系统可以保证是 100%% secure。
HUT 不针对 13 岁以下的儿童,我们不会故意收集儿童的个人信息。
我们可能会更新此政策。重大变更将随更新的生效日期一起发布。
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